Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: [Datum]

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der crisisIQ GmbH(nachfolgend "Anbieter") und den Nutzern (nachfolgend "Kunde") der von ihr angebotenen Krisenmanagement-Plattform (nachfolgend "Plattform").

2. Vertragsgegenstand

2.1. Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) zur Verfügung. Die Plattform ermöglicht dem Kunden den Zugang zu Tools für Risikoanalyse, Krisenpläne, Simulation und Dokumentenmanagement.

2.2. Der genaue Leistungsumfang einschließlich spezifischer Funktionen und Service-Level wird durch das vom Kunden gewählte Leistungspaket bestimmt, welches auf der Website des Anbieters beschrieben ist.

3. Registrierung und Vertragsschluss

3.1. Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung und die Erstellung eines Nutzerkontos voraus. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

3.2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestellvorgang auf der Website abschließt und der Anbieter die Bestellung mittels Bestätigungs-E-Mail annimmt.

4. Pflichten des Kunden

4.1. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Er muss sicherstellen, dass keine unbefugte dritte Person Zugang zu seinem Nutzerkonto erhält.

4.2. Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte hochzuladen, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

5. Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Kunden ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares, auf die Vertragslaufzeit begrenztes Recht ein, die Plattform für die vertraglich vereinbarten Zwecke zu nutzen.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für die Nutzung der Plattform richtet sich nach dem gewählten Leistungspaket. Die Gebühren sind im Voraus für den jeweiligen Vertragszeitraum fällig. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

7. Haftung

7.1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.

7.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

7.3. Die Haftung für Datenverlust beim Kunden ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, wenn der Schaden durch eine regelmäßige und angemessene Datensicherung durch den Kunden hätte vermieden werden können.

8. Datenschutz

Der Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden hat für den Anbieter höchste Priorität. Informationen zur Erhebung und Verwendung von Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die auf der Website des Anbieters verfügbar ist.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist.

9.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Kontakt für rechtliche Anfragen: Lars Bosse, lars.bosse@crisisiq.de